近一年来,国内电商的火爆,让越来越多的传统企业欲走上电商化道路,而服务于这些传统企业的电商外包行业也随之兴起。
成立于2009年5月的北京瑞金麟网络技术服务有限公司就是国内电商服务外包业的实践者。
所谓的“电子商务外包”主要是为一些传统企业做电商类的相关服务,如建站、技术维护、物流、经营推广、客服、售后等电子商务全套整合服务。
图为瑞金麟联合创始人安士辉
瑞金麟联合创始人安士辉表示,眼下,国内无论是团购还是B2C的商城模式,都是竞争的红海,但电商服务则立足电商企业,还是一片蓝海。
“很多传统企业想做电商,却又困惑于不知道怎样才能做好,所以越来越多的企业选择与第三方代运营公司合作线上业务,这就促使电商服务领域成为电子商务行业的蓝海。”安士辉如此强调。
据了解,瑞金麟的盈利模式,主要是从服务的企业收取基础服务费,并加上提成。虽然,传统的企业有通畅的供货渠道,但缺乏技术、营销模式和电子商务运营人才等。如果他们自己来运营,一方面,成本高额,另一方面难以将整个电子商务的所有工作都做到最好。这成为瑞金麟掘金的商机。
目前,瑞金麟除了在北京外,还在大连、上海建立分部,公司员工有近300人,客户主要集中在食品、服装、快销等领域,目前已有十多家。今年12月,由中国电子商务协会与阿里巴巴集团共同主办的首届中国电子商务服务商年会上,瑞金麟荣获“2011十佳电商服务商”奖项。
眼下,这种外包业务在美国已经达到千亿元的市场规模,但在国内还是方兴未艾,潜在的市场规模有2000多亿元。
在国内市场上,已经有兴长信达、上海商派等电商外包商活跃在前台。但各自根据资源,服务不同的领域。安士辉透露,2011年,瑞金麟的流水超过一亿元,实现盈亏平衡。
安士辉说:“2012年,电商外包的竞争将加剧,但也是业务井喷的一年,我们仍然聚焦服装、食品以及化妆品三类网购市场,年收入将同步增加300%。”
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