三年以内,中国电商的布局将初步完成。中国未来的零售巨头将以网络电商的身份出身。而通过企业的融资能力及自建仓储等方面的分析,就能预见电商的优劣。我们预计未来5年中国网购将呈现出自身特色高速增长,2015年将超过2万亿元。三年以内,中国电商的布局将初步完成。我们挑出未来最有潜力的三家B2C综合性的电商京东商城、苏宁易购及亚马逊中国,各自将它们的竞争要素进行比较。
融资能力考验
资本的力量决定企业能走多远,走多快。
京东商城对市场的侵占速度惊人,融资额度也最大。京东商城的发展离不开资本的亲睐(见表1)。
在2011年全球VC投资的项目中京东商城独占鳌头,融资规模最多,占前十融资总量的33%。
通过今日资本的第一笔融资,京东商城坚持纯线上的电子商务模式;通过第二笔融资,京东商城建设了自有快递公司,北京、上海、广州三地仓储中心扩容至9万平方米。开通26个城市配送站;在北京、上海、广州、成都等地购置土地,新建物流中心,一系列举措令京东商城物流体系全面提升。而最大的一笔融资,则是京东商城陆续在北京、上海、成都3个城市兴建单体面积超过10万平方米的超大型物流中心,呼叫坐席将由此前的150个提升至400个等。
融资的到位,直接换来了京东商城的高速发展。自成立起,京东在过去7年中,每年都是以高于两倍的速度增长(见表2)。根据艾瑞咨询,2011年第三季度B2C购物网站市场份额中,京东商城占据37.8%,独占第一,遥遥领先第二。
而与京东商城相比,2010年2月正式成立的苏宁易购的资金则更多来自苏宁电器(002024,股吧)(002024.SZ)。
苏宁易购由苏宁电器控股60%。虽然注册资金仅5000万元,但拥有苏宁电器的资金及平台支持,苏宁易购的发展不能小觑。在艾瑞咨询2010年三季度的电商数据中,苏宁易购40亿元的销售量已占据B2C的第二,占比6.9%。在苏宁电器召开的2012年度春季工作规划与部署会议上,设立了苏宁易购2012年全年300亿元的销售目标。根据张近东近期的公开表态,苏宁易购2020年的销售目标将是3000亿元。
而作为“外来的和尚”,亚马逊中国是职业经理人操盘。虽然精于成本控制和运营,但苦于没有实际决定权,内部分为五个板块——运营(仓储物流)、采销、IT、财务和人力资源,而每个板块相互之间缺少协同。北美母公司对中国本地市场和国情理解不深,决策链条过长,反应较滞后,竞争狼性上不如本土创业家反应迅速,敢下赌注,导致前几年的战略失误,失去一些机会,代价是作为市场的先行者,没有保住竞争优势,而拱手导致本土企业的大量崛起。
关键的仓储比拼
目前国内电商遇到的最大瓶颈是仓储物流体系的建设和完善;而仓储的精细化管理涉及到的是仓储运营效率,即库存的优化,意味着前端销售需求和后端库存的更优匹配,这需要IT技术平台的支持,涉及需求数据的挖掘、同步、和数据仓库的建立等。从亚马逊的历史看,两者的建设都需要大量资本投入,本质上都是资本的较量。
目前,电商都选择自建仓储,但自建有其瓶颈。库容量要求巨大,电商配送中心需要巨型仓库,但中国仓储的单体面积普遍过小;传统供给滞后,满足不了电子商务的需求;由于自建仓储由于规模经济的考虑需要购地、建仓库、建配套设施,资本的门栏设高屏障,只有资金雄厚的电商才有实力超前投资,布局全国。
现在看来就苏宁易购、京东商城及亚马逊中国三家电商优势明显。
苏宁早已在全国买下约60块地,自己掌握建设的主动权,成本上比后来者优势明显。由于小商品和大家电使用两套完全不同的仓储物流体系,我们推测,苏宁易购目前在全国有十个小商品仓储中心,大家电仓储将与苏宁电器共享。
2004年卓越被亚马逊收购,卓越亚马逊(现已改名为亚马逊中国)用三年时间完成了IT系统和仓储系统的切换,与亚马逊同步。为了商品地域的扩张和提高竞争壁垒,近两年来发力,亚马逊中国在全国范围内一口气新建了5个仓库,目前已达10个,总量达到40万平米,2012年这个数字将翻倍,模式是找地方政府长期租地,然后自建仓储。
尽管起步晚一点,京东商城是目前电商中出手最阔绰、买地最多的公司,一直强调着“仓库决胜”论。京东商城最近在上海建立的“亚洲一号”物流中心,总面积就达到24万平方米,同时2011年还开工建设7个一级物流中心,平均每个投资规模都达6亿-8亿元。按照刘强东的整体规划,京东将在五年内投资百亿资金建设自有仓储物流体系。
自建物流的必要
而从配送上分析,物流配送网络主要有干线物流(各地区和城市之间)和城市物流(城市内)两种。城市物流中以快递物流为主,即最后一公里的配送。
末端物流配送成本越低,能够进入网络渠道销售的商品越多。根据物流总成本和商品毛利率,我们做了“客单价”的敏感性测试。当总物流成本为8元,而商品毛利率为12%的情况下,“客单价”至少为67元才能达到盈亏平衡点。
经验测算,若某个城市的日送货量(主要是小件商品)可以上升至10000单,那么每件递送成本可以降至2元以下;而对于大件商品(如冰箱、洗衣机和空调等),较容易达到末端配送规模经济性,末端配送成本与日送货量的关系目前尚不十分显著。据调研,目前中国大型城市小件商品(如3C、书籍和服装等)的配送成本约为2.5元-5元,而大件商品(如冰箱、洗衣机和空调等)的末端配送成本约为30元-40元。
而末端配送成本与某城市日配送包裹量关系极其密切。若电商选择社会化物流(如顺丰,EMS等),单件配送成本均为5元。如果电商自己的当日配送量超过2000单,每单配送成本则急剧下降,电商自营物流就有经济合理性(具体关系见图)。
目前国内电商普遍自建配送团队,这样可以更好地掌握从“仓库-消费者”各个环节情况提升服务质量及效率。
此外,自建配送团队可有效控制现金流。因为自有配送团队,在货到付款的情况下(POS机刷卡),能更好提升现金回流速度,缓解资金周转压力;而采用第三方快递,不光要承担风险,而且资金回笼需要一定的周期,且需支付一定的手续费用。
值得一提的是,降低配送成本。物流执行成本(包括运输、订单处理、仓储、收发货和退换货等成本)已成为电子商务企业除销货成本外的最大支出。而末端配送是物流成本中最主要的开销,占配送成本比例高达53%。
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