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关注快递实名制
相关专题: 行业报告 发布时间:2012-03-01
资讯导读:快递如果实行实名制,快递员在收包裹时,需要检验包裹,同时,寄件人要出示身份证并且登记。这项制度之所以会引起大家的关注,焦点在于它的

快递如果实行实名制,快递员在收包裹时,需要检验包裹,同时,寄件人要出示身份证并且登记。这项制度之所以会引起大家的关注,焦点在于它的实施,可能会造成个人信息的泄露。

调查了解到申通、中通、圆通三家快递公司,他们都表示已经在全国部分地区开展了实名制业务,但是目前重庆还没有执行,最快可能会从5月份开始。

中通快递重庆大坪分部负责人 刘小龙告诉记者,我们公司我现在还没有接到通知,就是重庆公司现在还没有(实行)。

圆通快递重庆分公司总经理蹇岭告诉记者,重庆市有没有开始实行快递实名制,只有北京邮政管理局要求的实名制,但不是在全国推行的

市民普遍认为,实名制的实施有助于提高邮包的安全系数。有的群众还表示,平时自己邮寄包裹时,本来就会填写真实的姓名、地址、电话等信息,再加上身份证号码,不过是为了更好的核对身份。

一位重庆市民表示,没什么好担心的,另一位也说,这个没什么,实名制一样的嘛,相信他们,个人信息应该不会泄露吧

但是,也有市民担心启动实名制之后,快递业很难有有效的监管措施,自己的个人信息可能会被泄露,被不法分子利用。

一位重庆市民说,信息泄露主要是怕做一些违法的事情,还有就是电话骚扰之类的。还有一位市民表示,有很多人给你打电话,向你推销东西,就很麻烦,还有那些犯罪分子,向你推销什么。

就重庆而言,顺丰已经从上周开始,要求路边件,也就是没有固定场所的寄件人,出示身份证,但并不强制。圆通快递则要求快递员,碰到首次寄件、路边寄件、酒店寄件的人,要检查他的包裹,否则不予寄件。

关注快递实名制

  新闻背景:快递业繁荣背后问题不断

2008年以来,中国电子商务市场的爆发式增长,也带动了我国快递行业的迅猛发展。 数据显示,中国物流行业融资事件自2005年到2011年上半年,共披露38起,其中披露投资金额的24起,总计为20.01亿美元。 以今年2月初刚刚通过IPO初审的中国邮政速递为例,其2010年的收入超过了200亿元。如果不出意外,中国邮政速递有望在今年,成为在A股市场上市的首家快递企业。业内人士分析,中邮速递的上市,将会带动更多资本进入快递业,从而引发新一轮的融资大战,快递市场将迈入新的时代。

不过,在快递行业欣欣向荣的背后,也同时存在着许多亟待解决的问题,快速增长的市场需求与行业规范的缓慢出台形成了矛盾。目前,快递行业出现的问题普遍体现在几个方面,一是快递时间难保证,“快递变慢送”;二是快件遭遗失,签收过程无保障;三是拒绝验货成霸王条款,甚至出现了邮递的手机变成砖头的事件;再有就是保价金额随便定,消费者难以进行索赔。另外,快递服务中存在的服务质量差、价格不透明等问题,也一直被消费者所诟病。

其实对于快递行业存在的诸多问题,国家相关部门高度重视,并采取了一系列的措施。去年8月,国家邮政局首次颁布了《快递业务操作指导规范》。12月30日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布了625项国家标准,其中就包括《快递服务》系列国家标准。(换)根据相关计划,今年5月1日,该《快递服务》系列国家标准将正式实施。

公开资料显示,《快递服务》系列国家标准包括三部分内容, 分别是“基本术语”、“组织要求”和“服务环节”。特别是在“组织要求”部分,该标准分别从快件安全、人员安全、代收货款安全、突发事件四个方面对快递服务组织的安全管理提出了要求。在“服务环节”部分,细化了对快件验视和封装的相关要求,增加了分拣、封发、运输、无着快件等处理规定,并特别针对快件是“先签后验”还是“先验后签”,也明确给出了答案。

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