供应链这个词在中国已经流行起来了，和几年前物流产业和名词流行起来一样，像瘟疫一样的传播开了。其实供应链的产生有很大的背景：一个是全球化；第二个就是互联网的应用。

在供应链的过程当中物流具有非常重要的作用，中国物流企业在具体的业务当中也长期感到效益不高。中国第三方物流的市场每年增长幅度是16%到25%，但是有30%的企业，甚至超过30%的企业对物流供应商的活动是不满意的，经常提出各种各样的问题。现在中国看来是缺少一个清醒的认识，只是在成本问题上和物流企业打交道。很多企业没有把物流作为战略来考虑，没有把物流供应商作为自己的合作伙伴。

绩效评价最终的体现是销售业绩，如果销售市场打不开，市场份额不好的话，你这个产品肯定是不行的。对物流企业的评价，第一个就是看其对营销策略的组合能不能给予支持，第二个就是管理模式有没有创新。

物流企业要跟服务商进行合作的话，千万记住物流并非是低成本的选择，我们真正的目的是为顾客创造价值，包括对其销售的促进，对市场开拓的促进，对管理的促进。物流现在一直在强调低成本，企业推广低成本是对的，但我们真正需要的是提供服务的时候可以创造哪些价值。如果你不能为客户创造价值，你就没有出路。工作除了成本降低以外，还要为你创造价值，在营销活动、生产活动及其他各个环节上提供服务，比如采购环节上甚至可以协助你采购，可以最快的帮助你扩大市场。 

我们现在和其他很多伙伴合作时强调一点，就是只有我们给客户创造价值才能建立很好的合作关系，才能体现物流本身的意义。供应链是一个管理方法，是一个理念，对中国具有非常重要的意义。中国在发展过程当中在强调自己的知识产权和科学发展观的时候，要做供应链的源头。我们很多东西研究出来了，但是管理方法跟不上依然不会形成生产力。