11月13日，郑先生通过圆通快递发了一个电脑显示器到新疆伊犁，快递员正常收件并收取了100元运费。但第二天，郑先生却被告知，这个显示器在机场安检过不了，被退了回来。之后，圆通快递虽然将显示器还给了郑先生，却没有退还100元运费，快递员称因为“已经产生了费用”。对此，郑先生难以理解。(详见新闻链接)

记者联系圆通快递杭州拱宸桥公司后，负责人潘先生表示会督促当时收件的承包区老板，让他尽快将运费退还给郑先生。该承包区的负责人周先生也表示，会在一周内给郑先生退钱。对此，郑先生也表示接受。

两天后，郑先生回复记者称，圆通快递方面已经将100元运费退还给他了。“这个显示器本来是通过网上交易卖给新疆的一个买家的，现在既然无法通过快递航空件寄送，这笔生意只好不做了。”郑先生说，让他哭笑不得的是，圆通快递人员在送钱来的时候还说了一句“你以后不要再发我们圆通的快递了”。

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电脑显示器没通过机场安检 圆通快递却不退还100元运费

据每日商报消息 郑先生向本报维权热线85188518反映：11月13日，我通过圆通快递发了一个电脑显示器到新疆伊犁，快递员正常收件，并收取快递费100元。第二天下午圆通快递通知我，显示器在机场安检过不了，被退了回来。最后，显示器退回来给我了，但100元运费一直未退。既然货物没有成功派送，快递费是否应该全额退还给我呢?

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