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鑫通物流遭投诉
资讯导读:报道:“通过物流公司托运87件衣服,客户取货时发现少了5件,找到物流公司索赔,一直没有结果。”16日,张先生向本报反映称
报道:“通过物流公司托运87件衣服,客户取货时发现少了5件,找到物流公司索赔,一直没有结果。”16日,张先生向本报反映称。
据张先生反映,11月29日,他通过鑫通物流公司将87件衣服从湖南长沙托运到福建石狮的客户,客户去取货时,发现少了5件衣服,拒绝收货,要求把货物寄回。最后,张先生免收5件衣服的钱,客户才同意接收货物。
“发现货物丢失后,我联系了物流公司,工作人员称货物到了南昌中转,可能是在中转过程中丢失了。”张先生说,他联系了鑫通物流南昌一名负责人,对方表示会处理,但是一直没处理,最后干脆就不接电话了。
对此,记者联系鑫通物流公司,一工作人员表示,张先生托运货物在南昌中转,由于衣服件数太多,他们没有清点清楚,或许是在托运过程中丢失了,公司将会调查此事。目前,工商部门已介入调查。
来源:中国物讯网
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