全程电子商务理念自2006年问世以来,受关注度一直相当高。能提供全程电子商务服务的厂商经常被邀请参加各种论坛,全程电子商务的一套理论总能打动与会者的心,这是不可否认的事实。
但理论虽好,要实现起来却是相当困难,这也是不可否认的事实。用友、金蝶、金算盘一度忙着争全程电子商务发言权的热闹场面,已经渐渐散尽。如今,硝烟过后,各家在这块“黄金市场”收获了多少?为什么看似一片蓝海的创新市场,推广起来却如此之难呢?
全程电子商务理念庞大
一个全程电子商务平台包括交易、管理、协同三大功能,涵盖电子交易、业务管理、商务协同、在线支付、即时通讯、移动商务等六大服务。
具体来说,全程电子商务平台是以云计算为平台,以全程供应链为核心,帮助中小企业将内部业务和上游供应商、下游分销商/客户连接成为一个完整的供应链条,将管理从提升企业内部效率拓展到提升整个供应链的效率。总结起来,它是将电子商务与企业管理融合,将电子商务过程中的外部信息与企业内部核心业务紧密联系在一起,使得电子商务成为企业管理和商业活动的一个重要途径和环节。
从上面的描述我们可以看出,全程电子商务是一个相当大的理念,它实际是为企业或者行业构筑了一个一体化的信息系统解决方案。理论上讲,有了这样一个平台,企业所有的信息化需求都可以满足。显而易见,这是一个庞大的工程,实现起来难度不言而喻。
定位高端客户实施难度颇大
根据全程电子商务服务商的长期探索,认为全程电子商务在区域经济、产业集群、链主企业等领域机会很多。显然,它定位的都是高端客户群。
区域经济、产业集群这两块市场,需要与政府谈合作。这两块市场目前是国家重点打造的方向,出台了相应的扶持政策,应该说是一个很好的切入点。但政府在做这类工作时,都是采取项目申报获得财政支持的方式。众所周知,一个项目申报周期是相当长的,并且扶持资金也不是一次性到位。因此,软件厂商与政府谈一个全程电子商务平台的建设项目,周期会相当长,这需要软件厂商有相当大的耐力。
至于链主企业客户(那种在供应链的领头企业),一般大型企业都有自己的信息化系统,若更换系统,攻关成本相当大。那些还没有自建平台的链主企业,由于其供应链并非相当紧密且稳定,条件一般不太成熟,这样的机会实际不多。
全程电子商务还有一块市场,就是高校的全程电子商务实巡平台。有全程电子商务服务商收获了不少。但是透过这一现象来看,恰恰只印证了全程电子商务理论很好的观点。
需成功打造电子商务平台
全程电子商务最初由软件商提出来,本意是想改变软件的传统卖法,也就是改为整套推销软件的方法,通过一个电子商务平台批量地销售,并且能实现长期稳定的收益,也就是SaaS的模式。
全程电子商务设计的理想为,先建一个电子商务平台,帮企业把生意做起来,赚到钱后,在离不开这个平台的前提下,再发展其成为全程电子商务用户,用平台提供的业务管理系统。
前提条件是首先得将这个电子商务平台打造成功。如果本身是一个没有人气的电子商务平台,这个平台没有用户,也就谈不上批量销售。
于是,在当今电子商务大热的诱惑下,软件企业纷纷向电子商务企业转型,热衷于打造全程电子商务平台。但是,软件商此时进入了一个怪圈——由于没有擅长的电子商务人才,又没有足够的资金支持,这样的平台始终难成功。同时,由于牵扯了过多的精力到电子商务上,传统软件业务又受到影响。
不少软件厂商都曾经在全程电子商务业务上轰轰烈烈地干过,在难度大、转型又不得法的情况下,全程电子商务只是一个虚名,没有多少实质性的内容。当然也有软件商还在坚持着,并有了一些收获,但还远未到谈成功的时候。
一些软件商开始转而求其次,面对中小企业搭建一个用SaaS模式销售软件的平台,以为 这样运营成本低一些,但是要想吸引中小企业上来,事实证明也不是一件容易的事。并且这样做的后果是,将全程电子商务引入了一个误区,以为这样也是全程电子商务平台。
不易寻找融合平台与相关人才
软件商既然在电子商务运营上存在短板,那么为何不与成功的电子商务运营商合作进行资源整合呢?理论上讲这是一个好的思路。
但是,软件商在与不少行业电子商务运营商接触之后,发现机会仍然不大。因为成功的电子商务平台一般不愿意为了合作而改造一个新的平台,这样风险太大,担心万一用户不买账怎么办?中国化工网就有这样的想法。
当然,还是有如阿里巴巴这样有实力的企业敢于去作尝试。他所用的方法不是合作,而是自己独立融合,专门成立阿里软件。原以为依靠平台上已有的忠实用户,只要其中的一小部分能够认可其软件,就是不小的业务。
结果阿里软件并不成功。原因应该还是不熟悉软件业务造成的,做管理软件是他的短板,始终开发不出适合他平台客户群需求的软件,最后也只好关门大吉。
从平台融合的难度看来,还有一个难度,就是人才的难度。全程电子商务需要既懂电子商务、还要懂管理软件的人才。放眼国内,这样的人才显然是少之又少。并且,无论是软件公司,还是电子商务公司,来发展全程电子商务事业,都需要成立一个全程电子商务事业部,甚至成立公司来运作才能成功。规模是庞大的,运营成本也是高昂的。
需要投资商的青睐
在现代市场经济社会,一个创新理念,要想获得成功,投入是巨大的。
凡客诚品透露的数据是,他们一年计广告投入达3亿多元人民币,并且至今凡客都还没有实现盈利。它靠的是风险投资的支撑,目前共计融资约1亿多美金。很多电子商务网站也是这种情况,比如京东。
所以说,如今要想做成功一个电子商务平台,没有巨额资金很难。
其次,是后台业务管理部分,也就是软件商所说的管理软件部分。这部分的研发投入同样巨大,因为要实现企业信息化需求,靠这一套系统,显然很大难度。原来一套一套软件分开时,还会有后期的二次开发,而现在一个大的平台供很多企业同时使用,显然满足起来更有难度。需要像苹果那样做成一个开源的系统,让更多的人参与开发,以满足不同的需求,单靠一家软件企业肯定行不通。这同样需要大量的人力物力。
这就需要风险投资商的进入,依靠足够资金,才可能在互联网中成功一项事业。有专家认为,全程电子商务完全可以成就一个国际型的大公司,值得风投进入。
但风险投资商永远都是做锦上添花的事,雪中送炭的行为很少。因此在没有成功案例时,风险投资商是不会冒险的。或者,这就要靠政府花大力气来扶持,像当初扶持信息化应用一样。
如果没有巨额资金作保障,单凭一个软件商来实现,可不可以呢?也许在某一个行业,会取得一点成功,但绝难成气候。
资讯排行
- 科技创新·智能制造,2023上海快递物流展您不可错过!
- 超800家展商,40000+采购商齐聚上海,国际生物发酵展您不可错过!
- 科技创新·智能制造,2023上海快递物流展您不可错过!
- 展位已售90%2023上海国际快递物流产业博览会欢迎您莅临
- 全国:为货主找车,为车主找货!15925207918
- 上海快递物流展“剧透”抢先看,7月5日齐聚申城
- 2023上海国际快递物流产业博览会
- 2023上海国际电商物流包装产业展览会相约上海
- 重磅!2023中国北方国际新餐饮博览会6月9日亮相泉城济南!
- 2023中国(青岛)国际进口产业博览会将于6月30-7月2日在青岛举办!
- 2023第十八届中国国际物流节暨国际物流展
- 湖南建首条六车道高速公路长湘高速
- 拉日铁路进入建设高潮
- 兰州铁路暑运结束 旅客发送量逾604万人
- 温州淮安航班开通 每周5班