2012年12月16日，星期天，河南省邮政公司网路运维部经理马华和郑州邮区中心局局长雷震一起，带着水果，带着方便食品，带着上级领导的关爱，登上了郑州—哈尔滨火车邮路的邮车，向押运员表达了真挚的慰问。押运员们说：“现在河南邮政发展了，领导的关爱也很到位。比如，以前到东北三省饭菜会冻成冰疙瘩，现在给我们配有保温箱，基本上能吃上保温的饭菜，还给我们配有特制的防寒服、防冻鞋等。只要是我们需要的，领导都为我们想到了。有这样关爱员工的领导，有这样温暖的企业，我们没有理由不干好自己的工作。”这是入冬以来，郑州中心局关爱员工、众志成城、奋战旺季的一个缩影。

郑州中心局2012年的旺季生产形势比以往更加严峻。自11月起，电子商务、军包、棉花包等邮件如潮水般涌来。据统计，仅郑州中心局汽转站11月的业务量就比上月增长26%，较上年同期增长13.3%，这给郑州中心局的生产作业带来了极大的挑战和考验。

雪花飘飘 战火正旺

进入“大雪”节气后，郑州迎来了2012年的第一场雪。翩翩起舞的雪花给大家带来了快乐，也给网运生产作业带来了更多的难题。12月，郑州中心局汽转业务量较上年同期增长30%，其中杭州、上海、济南方向的电子商务邮件量最大，杭州方向由平时的3000袋增至6000袋;乌鲁木齐方向的军包、棉花包的量最大。广州、青岛每天都有加车。其中日最高接发量达7.9万袋，比2011年旺季生产的峰值还多出3000袋，郑州中心局成了名副其实的邮件“泄洪区”。面对场地告急、人员告急、车辆告急，该局及时启动了应急预案，集中全局的人力、物力、财力，迅速打响了一场没有硝烟的旺季攻坚战。

旺季期间，由于业务量的骤增，除正班邮车外，加车也日渐增多，一辆接着一辆，夹着北风呼啸而来，直奔郑州中心局汽转站。2012年11月，该局汽转站日均发加车45趟，接加车30趟，而12月业务量最高的那天，发车119趟，接车101趟。笔者在11月10日上午数了一下，待卸车达23辆。目前，车辆还在绵延不断地驶向郑州，驶进郑州中心局汽转站。

为了及时卸车、尽快装车，提高车辆利用率，郑州中心局按照先进先出的原则，及时组织人员处理。同时，坚持自主运能为保障、社会运能为补充的原则，积极利用联众公司、千业物流等运输公司的车辆，以解决运能不足的问题。该局加强对社会车辆的监管，对车辆的装卸、交接、签收手续以及单据的回拢等都提出了具体的要求，以满足疏运邮件的要求，并确保通信质量。

郑州中心局汽转站的生产库房有1.2万多平方米，日均处理量在5万袋左右，而旺季期间邮袋足足多出二三万袋，实在无处安放。为了使邮件卸得下、能处理，该局充分挖掘室外的潜力，将3个停车场开辟为新的处理场地，并准备了塑料布等防雨防雪物品。在室内生产库房堆满邮袋的时候，将加车带运的邮件卸到停车场，及时处理，快速发运，避免邮件积压、延误。由于正值严寒冬季，室外的工作环境非常恶劣。干起活来，身上的衣服总是湿乎乎的，让人感到一会儿冷一会儿热。但狂风肆虐，吹不垮网运人的意志;天寒地冻，压不弯邮政人的脊梁。所有的工作人员都凭着坚强的毅力，咬紧牙关坚持下来，因为邮件在等着他们，用户在期待着他们。郑州中心局唯有集全局之力，确保畅通，才能不负厚望、不辱使命。

齐心协力 并肩作战

为了拿下这场旺季生产攻坚战，郑州中心局机关各部门积极行动起来，全力支持旺季生产，一切为了一线，一切保障生产。财务部门组织好专项资金，用于一线职工的旺季奖、组织社会人员和运能的费用。局工会为职工准备了方便面、火腿肠、咸菜、鸡蛋等食品，满足职工加餐的需求，保证职工有充沛的体力。食堂专门做了“旺季餐”，准备耐饥饿食品，调配好合口味的饭菜。服务保障部准备好高标号防冻油料，保证充足供应，备好防滑用品，确保邮车的顺利出行。设备维护分局的技术人员提前调试好备用设备，加大巡检力度，加快反应速度，为生产的顺利运行保驾护航。机关各部门的精心准备，为基层解决了很多困难，解除了其后顾之忧，增强了一线人员战胜困难的信心和决心。

旺季期间，郑州中心局干部职工齐动员，齐上阵。分管生产的副局长任总调度，局领导也坚持在现场督战，使整个生产组织有序、衔接顺畅、安排合理。根据旺季生产预案，转运突击队、指挥调度中心突击队、机关突击队也相继上阵，协助汽转站的生产。其中，综合办公室主任身先士卒，率领机关人员组成的突击队，奋战在生产一线。突击队中，很多中层干部、管理人员已经50多岁，但他们仍然赶到汽转站，赶到任务最艰巨的一线，尽自己的最大力量，为邮运的畅通贡献自己的光和热，实践着为客户提供满意服务的承诺。指挥调度中心突击队不但肩负着突击处理邮件的任务，还要及时了解邮件的流量流向，现场指挥生产作业，合理调配车辆，随时安排人员。在业务量最高的12月8日(星期六)，所有突击队均放弃休息，共出动110人，大家齐心协力，你搬我扛，当天处理邮件1.1万袋，缓解了汽转站的压力。

作为中间处理环节，郑州中心局所有干部职工做好了打硬仗的准备，坚决履行好自己的使命，确保邮件在郑州不积压、不延误，为全网的畅通作出不懈的努力。

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