社区邮政便民服务站实话方便,希望今后这样的便民网点越来越多,让居民的生活更加便捷。”西宁市民陈军在自己所住小区一个邮政便民服务站交了手机话费。1月9日,来自西宁市邮政局的最新消息说,2013年,邮政部门将在西宁市四区三县新建100所社区邮政便民服务站。
“作为一项利民、便民新举措,这项工作得到了政府部门的大力支持。今年,我们将在西宁市新建100所社区邮政便民服务站,使邮政便民服务遍及全市各社区。”西宁市邮政局市场经营部有关负责人透露,2012年,西宁市邮政局加快社区邮政便民服务站的建设步伐,并建成101所社区邮政便民服务站。社区邮政便民服务站由邮政部门提供服务平台,社区人员代办邮政综合业务,收寄信件和包裹、代投报刊、代收话费、电费、报刊订阅等。
据介绍,今后社区邮政便民服务站还将拓宽服务范围,比如开通代购汽车票、飞机票等服务项目。社区邮政便民服务站以社区超市、副食店、药店、彩票站、小卖部等门店为依托,充分发挥邮政物流网、信息网、投递网的综合服务能力和优势,将邮政服务终端延伸至小区,如同社区居民的“家门口邮局”。“当前,我们先在社区建立便民网点,形成一定规模后,再进一步增加服务功能。”这名负责人说。
◎现场社区邮政便民服务站果然便民
1月9日,来南山西社区邮政便民服务站办理业务的人络绎不绝,有来交电费的,有交座机费的,也有交手机费的。“以前我每个月交电费、话费要跑好几个地方,还经常要排队等候,现在一个地方就能把这些业务全部办了,人也不多、速度还快,相当便利。”接过工作人员打印的交费凭证,居民杨女士高兴地说。
南山西社区有5000多户居民,以前交电费、电话费或者寄信寄包裹要到离家较远的邮政局,非常不方便。 2012年6月,南山西社区搬进了宽敞明亮的综合服务大厅。南山西社区工作人员和邮政部门协商,在社区综合服务大厅建立了邮政便民服务站。邮政便民服务站采取“一站式”服务,居民可以办理通信等交费业务,运营半年时间以来,受到了居民的欢迎。
◎短评打造社区便民网
今年,邮政部门将在西宁市新建100个社区邮政便民服务站,这又是精细化服务的一项利好举措。
支持和鼓励连锁经营企业进社区、公共服务进家庭,重点培育与社区居民生活息息相关的社区网点建设,全力促进社区居民的便利消费。西宁市以民生工程为主题,以改善民生、服务民生为重点,进一步完善城市社区便民服务设施,扩大城市消费,打造社区便民网,开设社区直销蔬菜店和直销放心肉店,在社区设立家政服务便民网点,为社区居民提供家庭生活服务,满足不同群体的多元化服务需求。
西宁市全力建设生活之城、幸福之城,“宜居”成了一个热词。如何做到宜居,给社区居民提供便民服务是否注重精细化,则是衡量宜居的一个重要指标。
如今,在我们这座城市,很多居民买日用商品时,只需花费数分钟时间,就能找到一家便民店。打造社区便民网,精细化服务,让老百姓省时省事又便当,好!
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