临近“3·15”，驾培行业如何防止信息泄露成为众多消费者关注的焦点。驾培行业尚未出台专项信息管理办法，如何保障学员的信息安全，驾培行业信息管理部门如何自律?记者在消费者权益保护日到来之际，实地调查采访了杭州驾校对学员的信息保护情况。

学员信息安全“锁上加锁”

记者了解到，截至去年年底，杭州共有驾培机构108家，为使驾驶培训更加公开、透明，切实维护学员和驾培机构的合法权益，杭州自2010年就已启用机动车驾驶培训公众服务平台，并加上了“安全多重保险”，使用IC卡作为信息存储载体。

“报名参加驾驶培训的时候，学员需要告知培训机构很多真实信息，很多人担心自身信息被泄露。我们都会向他们解释，IC卡在使用过程中是非常安全可靠的，因为我们的平台系统采用了密钥控制、访问密码控制、内容加密、重要数据双份存储，这些都是非常严格的安全措施。”杭州市机动车服务管理局驾培处处长庄新华说，“另外，平台的数据传输也是采用重要字段加密和整个包加电子签名的方式，加密密钥动态生成，防止了数据被不法分子破译和伪造。”

一大串专业词汇令记者有些困惑，庄新华进一步解释，加密是保障信息安全的技术手段，在管理权限上，平台建立了一个标准的认证机制和体系，不同工种的操作员在平台中被分成了不同的级别设置，每个操作员只能在自己的权限范围内对系统进行操作。杭州机动车驾驶培训公众服务平台不仅对其本身的安全性能有高要求，对外界接入平台操作也要求有好的安全防护屏障。“比如平台的使用需要操作系统用户授权和应用系统管理员的授权，用户须安全登录后才能进入系统，且系统在组、用户级上采用访问控制列表、登录限制等方法控制文件安全性，对非法用户或无权限用户拒绝访问。”

教练员信息也受到保护

杭州市机动车驾驶培训公众服务平台自正式启用起，至今全市105家机动车驾培机构均已接入平台。在这个平台上，学员可以自助阅览各驾校及教练员的信誉、培训信息等情况，对学员来说是一个便捷且可信度高的信息平台。但从另一个方面来说，驾培机构和教练员的“身份曝光”也可能将其置于一个信息泄露的危险境地。“以前，也出现过一些学员因驾考失利而报复的情况，现在如果将驾培机构和教练员的个人信息都公之于众，对他们来说也是一个安全隐患。”因此，机动车驾驶培训公众服务平台适度隐去了教练员的肖像以及身份证号等个人隐私。

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