自中国加入WTO以来，经济贸易与服务领域逐渐开放，快递行业进入了一个全新的发展阶段。当国际快递企业纷纷抢滩中国市场时，国内民营快递企业更是如雨后春笋般涌现。然而，在外资快递企业与国有快递企业的双方逐鹿之下，民营快递企业面临着巨大的竞争压力。在此形势下，如何提升民营快递企业的竞争力，已成为一个非常迫切的议题。

  ■ 资金不足，融资困难
    众所周知，快递是一个资金密集、技术密集、劳动力密集的行业。无论是网点的建设，还是运输、装卸设备，以及企业的信息化建设，都需要投入大量的人力与物力。随着民营快递企业的经营规模不断扩大，业务范围持续扩张，资金的压力也就越来越大。这时，民营快递企业的自有资金远远不能满足发展的需要，极易陷入运营困难的局面。如FedEx、UPS、DHL等大型快递企业，每年都会以数十亿美元的投入来扩大和完善其服务;而国内民营快递企业却几乎都是几万、几十万的小额投入。由于运营资金不足，就会导致基础设施和技术装备的落后，以及运输工具转载率、装卸设备荷载率、仓储设施空间利用率、快件的自动分拣率也都会随之降低。这在一定程度上将严重地制约着民营快递企业的发展与壮大。
    然而，融资困难一直都是困扰我国民营快递企业发展的一大问题。对于这类企业而言，通常筹资渠道比较少，而银行贷款作为主要的筹资方式，对于民营快递企业来说也有诸多限制，比如抵押贷款。由于快递企业资产的专用性导致其贷款抵押率比较低，对企业大规模融资来说十分不利。因此，资金不足是民营快递企业难以形成遍布全国的投递网络和综合运输能力的主要原因。

■ 人才匮乏，管理落后
    一方面，由于我国民营快递行业属于新兴行业，部分产业链的结构尚未成熟，尤其是在专业管理人员方面，较为匮乏。另一方面，由于国内大部分的民营快递企业都处于创立初期或是成长期，无论是在资金方面，还是在企业的管理经验上，都表现出了严重的不足，而这类企业也没有能力雇用较为专业的管理人员。因此，随着企业逐渐发展壮大，专业型管理人员的缺乏已成为企业进一步发展的制约因素。
    目前，我国的大部分民营快递企业采用的是加盟制的管理模式。这种粗放型的管理体制会导致企业对加盟点的管控能力较弱、管理水平较低。与外资快递企业和国有快递企业相比，国内大部分的民营快递企业的信息化水平都比较低，不仅没有统一集中的信息管理系统，还严重缺乏运用现代信息技术处理快递信息的能力，无法及时准确地为客户提供快件的全程在线跟踪，以及随时解答顾客查询等等，其信息管理水平和处理手段十分落后。这也是阻碍民营快递企业发展壮大的一大因素。

 ■ 如何提升企业竞争力
    鉴于以上的种种弊端，民营快递企业要想发展壮大，可以采取以下几点做法：
    首先，民营快递企业应该从树立品牌意识入手，尽早制定自己的发展战略，以自己的优势作为突破口，比如服务时间上的灵活机动等，不断提升自己品牌与口碑。只有做出品牌，得到了市场的认可，才能在众多类似的竞争对手中脱颖而出。
    其次，企业应该重视员工培训和人才引进，提升员工的综合素质。通过结合企业自身的发展战略和企业文化，对员工定期开展培训工作，不仅可以提高其业务水平，减少工作差错，降低物流成本，提升企业形象，同时，还可以提高员工对企业的忠诚度。
    再次，作为民营快递企业，还要加强信息化管理。通过信息技术的有效运用，不仅可以对顾客的要求进行快速反应，实现快速准确的货物交付，提高服务水平，还有助于实现全流程的跟踪和控制，使各作业环节做到无缝衔接，进而可以提高快递网络效率。
    最后，民营快递企业应该加强与外界各方采取合作联盟等战略，如：加强与电子商务企业的合作，以此来抓住市场机遇，实现更长久地发展战略。并尝试多种方式来拓宽融资渠道，这需要政府部门、金融机构，以及行业组织等多方面联动。通过建立行业“互保”、“联保”等增信机制，可以提高民营快递企业的融资能力。与此同时，呼吁政府部门出台促进民营快递企业融资的扶持政策，通过改善民营快递企业的政策环境和融资环境，帮助中小型民营快递企业做大做强。

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